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01 — 產品企劃:StoreSense 門市客流分析

問題

中小型實體零售(連鎖 5–50 店)想要電商等級的用戶行為數據,但現有選項都不合適:

解法

一台 Jetson 邊緣裝置 + 既有監控攝影機 → 影像在店內完成分析,只上傳匿名統計數字 → 雲端 dashboard 呈現「零售版的遊戲數據分析」。

隱私設計原則(產品定位核心)

  1. 影像不落地:RAM 內推論,不寫入儲存
  2. 不做人臉辨識、不做個體身分連結 — 只做匿名軌跡
  3. 上傳內容僅統計聚合值,可公開稽核 schema
  4. 賣點話術:「我們的裝置做不到認出你的客人 — 這是功能不是限制」

目標客群與場景

客群 核心問題 對應指標
連鎖藥妝/超商區經理 陳列調整有沒有用? 熱區停留時長變化
快時尚門市 試衣間是不是瓶頸? 動線漏斗轉換率
購物中心櫃位 租金談判依據 過店率 vs 進店率

遊戲數據方法論的移植

遊戲分析 門市對應
DAU / 留存 日客流 / 回訪率(匿名 re-ID 僅存 hash 特徵、24h 過期)
漏斗(登入→關卡→付費) 動線(進店→貨架→試用→結帳)
熱力圖(關卡卡點) 平面熱區(停留密度)
RFM 分群 時段×動線型態分群

商業模式

競爭壁壘假設(誠實版)

技術本身(YOLO+追蹤)無壁壘;壁壘在 (1) 隱私優先的品牌定位 (2) 零售動線分析的 domain 模板庫 (3) 邊緣裝置機隊管理的營運能力。這三項都是時間積累,不是演算法。